Livraison gratuite à partir de 70€ d'achat

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Livraison

I- LIVRAISON

La livraison est effectuée dans un délai moyen estimé par le transporteur pour les différentes destinations :

Nous travaillons avec Colissimo et Mondial Relay. Nous proposons Mondial Relay en France, Belgique et Luxembourg

Nos meilleurs délais de livraison sont:

- Vers la France Métropolitaine : 1 à 3 jours ouvrées

- Vers la Belgique & Luxembourg: 3 à 4 jours ouvrées

- Vers tous les pays de l'Union Européenne (hors France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg ) : 3 à 5 jours ouvrées

- Vers tous les DOM: 5 à 6 jours ouvrées

- Vers le reste du monde : de 5 à 6 jours ouvrés

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous ne sommes pas responsables du non respect des délais d'acheminement par le transporteur.

 

Destination:

Nous livrons dans le monde entier.

En cas de problème ou pour toute demande d'information, veuillez-nous contacter via la rubrique :Contact.

 

Traitement et expédition : 

Les expéditions s'effectuent du Lundi au samedi ( sauf jour férié ) .  Nous effectuons les expéditions en 24h au plus tard, néanmoins si vous effectuez une commande après Samedi 12h elle sera expédiée le Lundi qui suit, et si vous effectuez votre commande en semaine avant 12h, elle peut être expédié le même jour.

 

Frais de livraison :  

La livraison est offerte à partir de 70€ d’achat.

Les prix de livraison sont :

  • pour la France à partir de 4,40€
  • pour la Belgique et le Luxembourg à partir de 4,60€
  • pour les DOM à partir de 9,59€
  • pour l'Union Européenne à partir de 10,97
  • pour le reste du monde à partir de 25,67€

Les frais d’envois comprennent : 

  • Les frais de dossiers
  • La préparation, l’emballage ainsi que la protection du produit
  • La manutention et logistique jusqu'à votre point de livraison

 

II- RETOUR

Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.

Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :

  1. Ecrivez nous à sav@nescaps.fr avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. À partir de cette date, vous disposez de 14j pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).

  2. Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d'origine et en parfait état. Tout produit ayant été endommagé ne sera pas remboursé. 

  3. Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits en question, le numéro de la commande concernée ainsi que votre nom et prénom.

  4. Renvoyez le colis à l’adresse suivante :

TAGUE DIGITAL FR
4 Ruelle du Chemin de Fer
91220 Brétigny-sur-Orge

 

Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis.

Le remboursement sera effectué à réception de votre colis et le traitement du remboursement par votre banque peut mettre 7 jours supplémentaires.

 

III - GARANTIES

Tous nos produits sont garantis 1 an !

De plus, bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé pendant 14 jours suivant votre livraison.